第一季度工作已经结束，五矿名品项目部在此将服务数据报告如下：

　　第一季度处理业主报修1558条，办理装修75户，处理公区维修260余次，处理违章停车89次，接待业主来访来电9000余次，组织园区活动6次，走访业主200余户，推进完成寻常生活APP下载完成500户。

　　春节期间我们用心布置园区，给业主创造出浓浓的新年气氛，安排24小时巡逻，严查小区内燃放烟花爆竹，创建和谐平安的新年环境。客服部管家上门给业主送去春节挂件，大红福字，给业主送去新春祝福。

　第一季度组织了丰富多彩的园区活动

　　2018年1月25日举办名品嘉苑B区业主恳谈会；2018年2月3日举办便民家装节；2018年3月2日举办电卡发放，方便业主；2018年3月10日第一届植树节；　2018年3月31日举办消防演练，园区居民积极参与

　践行37°C服务理念，用心服务业主

　　客服部：公区巡视 入户陪同维修；张贴通知    随手清理楼道； 给业主送花，恭贺入住； 装修巡查，一丝不苟

　　工程部：公区设备维修保养；日常维修，专业严谨； 警示条粉刷，安全第一。

　　秩序部：坚守门岗，保一方平安；进出车辆严格管控 ；帮业主搬家，雨天护送业主回家。在您需要的第一时间总有他们。

　 保洁部：公区日常清理；定时消杀，防止细菌滋生

  第一季度所获荣誉：

    客服部获得锦旗一面；工程部获得锦旗一面

　二季度重点工作：

　　 做好园区安全把控，A区配合开发各项施工，B区全面启动门禁系统，增强防护措施。认真部署四月份业主恳谈会以及各项园区活动。做好雨季防汛的各项准备工作。

　　感谢您一直以来的支持信任理解，我们与您同在！