习总书记指出，中国共产党的初心就是为人民谋幸福、为民族谋复兴，党中央想的就是千方百计让老百姓都能过上好日子。芝麻开花节节高，今后的日子会更美好。让人民过上好日子，是我们一切工作的出发点和落脚点。我们将坚持在发展中保障和改善民生，不断满足人民日益增长的美好生活需要，不断促进社会公平正义，使人民获得感、幸福感、安全感更加完善、更有保障、更可持续。
随着城镇化进程不断加快，作为人民群众生活家园的基层社区，也成为了城市中各类社会活动的重要平台和社会治理的重心，五矿物业公司深知更好地服务广大社区居民，已成为迫切需要解决的重大课题。近年来五矿物业公司通过党建进社区 服务零距离等党建工作的开展有效的提升了社区的服务。在五矿物业公司所管的五矿名品小区通过建立“四格互联”的信息化网格化服务模式，打造37°生活馆为居民提供有温度的服务，为如何构造幸福社区提交了一份完美的答卷。
五矿名品项目是五矿地产开发的住宅项目，位于北京市房山区长阳。
项目东至 清苑南街 ;南至 知兴东路、汇商东路 ;西至 阜盛东街 ; 北至 长虹东路 。项目总占地 194548.15平方米，总建面 284039.00 平方米。其中商品房总占地 49872平方米，总建面 122473.92 平方米，其中住宅 77929.72 平方米，共15栋楼，以5、6、7、9层花园退台洋房为主，共556户。容积率为1.67；绿化率35%；房屋使用率：84%左右。园区绿化园林为典雅尊贵的宫廷学院派风格；整体地下单层车库，车位比为1：1.5。项目限价房总建面114717.28㎡。包含5 栋20 层住宅和1 栋15 层住宅，1栋19 层住宅，整体地下单层车库。地块容积率 2.80 ,绿化率 35%；限价房总户数为1433户。项目配套商业 14864 平方米，包括商品房底商及12100平方米单体商业楼。项目配套小学13487 平方米，幼儿园3841平方米。项目为集中供暖。
五矿物业名品项目部于2016年10月开始对项目进行管理，并与四格互联合作，在日常工作的考勤、巡更、报修、客服、收费、门禁等全面使用四格互联系统，打造专业化、精细化服务；同时旗下的北京五色土幼儿园做为在房山区仅三家北京市级示范园在名品项目开设名品分园，业已开园，为项目提供优质早教和幼教资源；五矿物业还开设了37℃生活馆，为业主开展超市、家政、健康等服务，为项目打造幸福社区助力。
古之战役粮草先行，名品嘉苑的信息化部署对于“统一要求，统一思想”“统一口径，统一维度”“重视培训，重视质量”“全员参与，全员调度”四个战略指导思想就好比物业服务的“战役粮草”，早早的就深入每个物业服务员工的内心。而这场“战役”的主将必然就是四格互联。其主要是在物业公司和业主之间搭建桥梁，共同构建智慧物业管理服务平台，从而提升企业服务效率，节约企业
成本，提升业主满意度。名品嘉苑从6月10日起，陆陆续续分别上线了基础模块，工单模块，巡更模块，考勤模块，云客服模块，设备模块，手机门禁和寻常生活等各个功能。从综合客服方面，名品嘉苑云客服对比传统的来电录音电话最大优势在于可以在线质检，语音上传至云端不会出现丢失，报修通话是否进行了工单录入，且按照统一标准对各环节设定相应时间，即工单时限标准，进而生成环节工时报表，工单各项处理时间一目了然，例如某项环节经常用时较长，通过统计查看可以针对性提醒，大大提升工作效率。
从综合安全方面，名品嘉苑采取任务实施查询模式，安全巡视任务实时查询，可查询到巡更人及整条路线巡更所需时间。且对于巡更路线中的巡更点位进行跟踪，而对于设备巡检则主要是查看设备组中设备巡检情况及检查项是否正常，最后生成四格互联月报进行监管。无论是一键开门，视频监控，常服务打卡，还是收入管理，车场管理都一应俱全。名品嘉苑致力于用智慧物业管理平台构建智慧社区，提高社区满意度，业主幸福感。从业主进社区的一键开门，到数字社区，再到通过app快速提高物业服务效率，以及访客等放行和物业服务号的信息传递等，都是名品嘉苑信息化部署的重要步骤。
近年来，五矿物业公司不断深化内部整合与改革，注重服务品质提升、积极创新服务模式，以“37℃生活，给心安个家”的服务理念为指导，积极践行“37℃生活服务体系”，不断落地升级“37℃生活馆”，凭借便捷、创新的经营新模式获得了良好的经济效益和社会口碑。随着五色土幼儿园名品分园的开园标志着五矿地产、五矿名品项目规划配套正式开始逐一落实，不仅完善了名品项目的学前教育配套，也更好地满足业主对优质教育的需求。
为了满足社区业主们的需求，同时提高居民的生活品质和便利程度，针对五矿名品业主家庭日常生活对超市购物及家政服务的迫切需要，公司自主投资研发了37℃生活馆微信平台，首先开发了超市模块和家政服务模块，并考虑到今后其他项目落地37℃生活馆，需要进行二次开发的需求，预留平台接口以实现平台功能模块的可复制性及平台架构的可延展性。
为进一步加强37℃生活馆安康乐家政服务品牌宣传活动，安康乐为五矿社区广大业主开设系列公益讲堂，包括家庭清洁问题讲座，委派专业的家政服务人员配合专业的清洁工具给业主现场教授家庭清洁相关知识，并教业主安全使用更多的清洁工具及清洁用品；现场教授孕产妇护理知识及婴幼儿护理知识、老年照护及健康管理知识等。通过一系列工作的开展，物业服务工作得到业主认可。
时刻铭记党的奋斗历程，不忘初心、牢记使命，永远感党恩、听党话、跟党走。五矿物业公司将不断提升服务品质、创新服务模式，为广大业主营造便捷、舒适、自然、温馨的生活