会上，社区民警李菲警官表示，金尚社区的管理和和谐气氛是周边其他小区无法比拟的，小区有什么问题，居委会与物业都能配合到位，积极及时解决。他还就近期发生在社区附近的警情做了简单介绍，接近年底，是盗窃案件高发阶段，当前他们的工作精神是“严深细实”。金尚社区安全度较高，但是他提醒大家仍需保持高度警惕性，居委会、物业和业主居民看到昼伏夜出的陌生人要及时向民警报告。

　　居委会王主任对一年来居委会的工作做了总结，并对物业侯总对居委会工作的积极配合给予了高度评价。一年的工作细致而紧密，双方共同为社区工作尽职尽责。配合北京市、海淀区、街道发起的各项检查工作，居委会与物业将自查、自检形成常态。共同清理楼内堆物，检查地下室员工宿舍，安全度过了一个个重大节日和重大事件。共同组织多场社区活动，丰富居民的业余生活，并组织居民代表参加了街道及海淀区的文化演出，取得了不俗的成绩。共同协调了一些邻里纠纷，使社区气氛更加温馨和谐。

　　项目部侯总表示，业主看到的是物业工作的表面结果，看不到的是物业在背后做了很多细致入微的工作。2017年，项目部积极践行五矿地产“37℃服务，给心安个家”的理念，从社区公共区域的管理，到走进业主家庭生活，为业主提供“有温度的服务，有色彩的生活”。下半年，五矿物业上线了物业服务的“常服务APP”和业主端“寻常生活APP”。金尚项目部员工加班加点上系统，推广APP，改造单元门禁，在短时间内实现了业主手机报修，一键开门等功能。目前业主房屋覆盖率超过50%，用户注册率高达79%，使物业工作进入了信息化管理阶段。一年来，在重大节日和重大事件期间，项目部均保持高度警惕。就近期频发的火灾伤人事件，在进行消防安全检查和宣传的同时，向总部申请资金，将小区19个单元通往楼顶的门均改造成了防火门。为了首都的蓝天，项目部在总部的安排下进行了锅炉房低氮改造工作。从上半年3月份招标开始，项目负责人李总亲自督办，10月底顺利完成低氮改造并于11月初正常供暖。2017年，社区文化活动也成为物业工作的一个重点。物业员工均是外行，但是大家都尽力做好这项工作，共组织各类活动，如：环境日宣传活动，乒乓球友谊赛、参观首都博物馆、慰问社区高龄老人，以及“浓浓中秋情，金尚一家亲”等活动10余场，并在“金尚项目部”微信公众号及“寻常生活APP”物业通知一栏进行了及时报道。物业工作紧锣密鼓，由于小区生活热水主管道漏水问题，几乎每个月都有几次挖沟修复漏点事件发生。物业工作人员都能以平常心对待，发生漏水就及时安排维修。不管是工作日还是周末，现场都能看见物业两位领导的身影在协调工作。侯总表示，她也是小区的业主，明白业主心情，站在业主角度想问题，是我们工作的宗旨。

　　业主代表纷纷表示，越来越感受到小区物业服务品质的提高，工作的细致入微。物业工作的有序进行，使居民们的幸福感指数在不断提高。

　　为业主服好务已经成为金尚项目部每一名员工印在血液里的DNA，成为大家的一个习惯。金尚项目部将一如既往地响应总部的号召，为社区居民打造“37℃”的温馨生活。